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Labels qualité QUEST: vos avantages en tant qu'installateur ou professionnel

Vous êtes installateur ou fournisseur d'installations photovoltaïques ou de pompes à chaleur ? QUEST vous aide à gagner la confiance de vos futurs clients.

Un professionnel labellisé QUEST offre un niveau de qualité de services supérieur aux exigences légales et à la moyenne du marché.

QUEST vise à maximaliser les chances de fonctionnement optimal des installations chez l’utilisateur final. Les labels QUEST, soutenus par les Régions, reposent sur 4 piliers :

  • Le choix des composants du système: label ‘produit’ reconnu au niveau européen ou composants conformes aux normes (inter)nationales;
  • Les capacités de conception: dimensionnement du système, intégration au bâti et au reste de l’installation électrique et/ou HVAC;
  • L’intégrité commerciale de l’entreprise: offres de prix, conditions générales de vente et clauses de garantie;
  • Les capacités de montage, de raccordement et de régulation de l’installation: paramétrage optimal de la régulation, réception et mise en service de l’installation dans les règles de l’art.

Les fournisseurs et les entreprises d’installation labellisées QUEST:logo_quest_sm.JPG

  • sont repris sur la liste affichée sur le site de Quest;
  • ont le droit d’utiliser le label de qualité de QUEST;
  • disposent de matériel promotionnel (brochures, affiches personnalisées,...);
  • ont accès à un extranet personnalisé offrant diverses fonctonnalités: téléchargement du certificat, du logo de Quest et d'autres documents utiles;
  • ont également accès à leurs statistiques de fréquentation (nombre de clics sur leurs pages et vers leur site internet). 

Vous êtes libre d’introduire une demande de labellisation. Le label QUEST est volontaire. Il n’est lié à aucun subside et il ne constitue pas une condition pour mettre sur le marché un produit ou service. Le système de labellisation QUEST est soutenu par la Région Wallonne.

Quels sont les critères de sélection pour un installateur de:

Quels sont les critères de sélection pour un fournisseur de pompes à chaleur ?